プライバシーポリシー（アーリーアクセス版）

最終更新日：2025年12月15日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Alphabet Soup株式会社（以下「当社」）が提供する英語学習サービス「Alphabet Soup」（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのWebサイト、ログイン/アプリ画面、問い合わせ対応を通じて当社が取得する情報に適用されます。

2. 取得する情報

アカウント情報：Googleアカウントの基本情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像等）※Googleログインを使用する場合。
利用情報：アクセス日時、閲覧ページ、操作イベント、エラーログ、デバイス情報、IPアドレス等（不正防止・品質改善のため）。
学習データ：会話テキスト、ヒント表示内容、復習ログ等（学習履歴としての保存）。
音声データ（任意）：リアルタイム処理・精度改善のために音声の一時処理/テキスト化を行う場合があります。保存の有無は設定や運用方針に従います（保存しない運用も可能）。
問い合わせ情報：お名前、メールアドレス、問い合わせ内容等。

注：アーリーアクセス運用中は仕様が変わることがあります。

3. 取得方法

利用者による入力・送信
サービス利用時に自動的に生成・送信される技術情報の取得
認証連携（Google Sign-In）により同意のうえ取得

4. 利用目的

本サービスの提供（認証、アカウント作成、学習履歴の保存・表示）
本サービスの運用連絡（重要なお知らせ、障害・仕様変更の通知等）
製品アップデート情報、キャンペーン等の広告・宣伝
機能改善のためのユーザー調査のご案内（インタビュー等への協力依頼を含む）
品質改善・不具合対応・セキュリティ対策（ログ解析・不正利用の検知等）
お問い合わせ対応
アクセス解析（例：Google Analytics）による利用状況の把握（任意設定）
法令遵守、紛争対応

5. 配信停止

広告・宣伝及びユーザー調査のご案内は、いつでも配信停止できます。停止をご希望の場合は、 info@alphabet-soup.jp にお知らせください。停止後も、アカウント運用に必要な重要なお知らせは送信されることがあります。

6. 解析ツール・クッキー等の利用

ユーザー体験の分析のため、UXCamを利用し、画面操作やエラーログ等の利用情報が米国のサーバーに送信・保管されることがあります。
当社は必要に応じて、Cookieや同等の技術を利用します。
アクセス解析を有効化している場合、第三者（例：Google LLC）へ利用情報（ページ閲覧、イベントなど）が送信されることがあります。バナー/設定画面での同意やオプトアウトを提供する場合があります。
Google Analyticsのデータの収集・処理の仕組みについては、ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用をご確認ください。
Google Analyticsによる分析を拒否（オプトアウト）したい場合は、Google社が提供するGoogle Analytics オプトアウトアドオンを利用することができます。
ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。

7. 第三者提供・業務委託

当社は、以下の目的で個人データの取扱いを第三者に委託することがあります。
- 認証
- 音声認識・音声合成
- 生成AI/テキスト処理
- インフラ運用
- メール配信・アンケート配信等
委託先の選定にあたっては、適切な契約・管理を行います。
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

8. 海外移転

当社は、サービス提供、利用状況の分析および品質改善のため、個人データを日本国外に移転する場合があります。移転先となる国または地域には、アメリカ合衆国が含まれます。当社は、当該移転に際し、移転先事業者との間で、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠したデータ処理契約（Data Processing Agreement）および標準契約条項（Standard Contractual Clauses）を締結し、個人データの安全性および適切な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な措置を講じています。

9. 安全管理措置

アクセス制御、暗号化（通信/保管）、権限分離、ログ監査等、適切な安全管理措置を講じます。

10. 保管期間

アカウント情報・学習データは、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった場合は遅滞なく削除または匿名化します。
アーリーアクセス終了や退会時の削除方針は、運用ポリシーに従います。

11. 開示等の請求・お問い合わせ

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のご請求は、下記窓口にご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

お問い合わせ窓口： info@alphabet-soup.jp

12. 児童の個人情報

本サービスは原則として13歳以上を対象としています。未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。